Termos de Serviço

Atualizada em: agosto de 2025

Finalidade e Aceitação

Estes Termos de Uso têm como objetivo estabelecer as condições para comercialização dos produtos da Harduim Beauty Life, bem como definir as regras de utilização do site oficial da marca.

Ao acessar e utilizar o site, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, além das políticas complementares: Política de Privacidade, Política de Troca e Devolução e Política de Frete.

Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente deverá se cadastrar informando dados pessoais verdadeiros e atualizados, criando login e senha de uso pessoal e intransferível.

A Harduim Beauty Life poderá solicitar informações adicionais para validação do cadastro. É responsabilidade do cliente manter seus dados de acesso em sigilo e encerrar a sessão ao final do uso.

A marca reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou fornecimento de informações falsas.

Comunicações e Ofertas

O cliente autoriza o envio de comunicações relacionadas a compras, status de pedidos e promoções.
O descadastramento pode ser solicitado a qualquer momento através da área do cliente.

As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques e poderão ser alteradas ou removidas sem aviso prévio.

Compras, Pagamento e Entrega

Ao finalizar uma compra, o cliente compromete-se a efetuar o pagamento conforme a forma escolhida.

Formas de pagamento aceitas: cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para aprovação, e via cartão até 72 horas para análise.

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
O valor do frete será calculado conforme localidade, peso e dimensões do pedido.

Não é possível alterar endereço ou forma de pagamento após a finalização do pedido.

Cancelamentos, Trocas e Devoluções

Para cancelamentos, trocas ou devoluções, o cliente deve entrar em contato com o atendimento logo após a compra ou recebimento do pedido.

O processo seguirá as regras da Política de Troca e Devolução disponível no site.
O direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, marcas, softwares e layouts — é de propriedade exclusiva da Harduim Beauty Life e protegido por leis nacionais e internacionais de direitos autorais.

É proibida qualquer reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia da marca.

Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos são tratados com segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

O cliente pode consultar, alterar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, conforme descrito na Política de Privacidade.

Atendimento ao Cliente

O atendimento da Harduim Beauty Life está disponível para dúvidas, elogios ou reclamações de segunda a sexta-feira das 08h às 17h e sábado das 09h às 12h, exceto feriados.

Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

Disposições Finais

O uso do site é restrito ao território brasileiro.
Os produtos vendidos são destinados apenas para uso pessoal, sendo proibida a revenda sem autorização.

A Harduim Beauty Life poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
O uso contínuo do site após mudanças será considerado como aceitação dos novos termos.
Cadastros inativos por mais de 6 meses consecutivos poderão ser suspensos ou encerrados.